Como os MNPs podem lidar com as expectativas em relação às denúncias?
É muito importante que os MNPs esclareçam o caráter preventivo do seu mandato para evitar que se criem falsas expectativas sobre seu trabalho. Tal pode ser feito de várias maneiras, tais como: durante as entrevistas com pessoas privadas de liberdade; durante reuniões com as autoridades; no site institucional; nos seus relatórios anuais; nos seus materiais informativos (brochuras, vídeos).
Entrevistas com pessoas privadas de liberdade são a pedra angular de quase toda visita a um local de detenção e requerem reflexão e tratamento cuidadosos. Os MNPs devem, portanto, dar especial atenção à explicação de suas atribuições e competência no início de cada entrevista, de maneira muito clara e simples, para evitar a impressão de que a situação individual da pessoa será enfrentada e melhorada como resultado da visita do MNP. A clareza sobre o objetivo da entrevista também é fundamental para criar uma relação de confiança e credibilidade com a pessoa a ser entrevistada.
Ao encerrar a entrevista, os MNPs devem garantir que as pessoas privadas de liberdade fiquem com a impressão de terem contribuído para o trabalho do MNP no sentido de melhorar o tratamento e as condições de detenção em geral.